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赴美就医最大的风险

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发布时间:2016-09-22 19:47:36

 

海外医疗在国内市场日益成熟,而它产生的海外医疗服务中介数量也在不断增加,海外医疗服务中介的规模不断在扩大。但是,海外医疗也随之带来一些问题,在国内一些媒体报刊上时常对这些问题进行报道。特别是一些不良海外医疗服务中介的消费陷阱,欺骗了不少国内的患者。而同样作为海外医疗服务机构的盛诺一家,坚持规范、专业对待海外医疗服务,让患者相信海外医疗。
接到一个从美国加州打来的求救电话,一位浙江癌症患者刘先生轻信国内一家机构的承诺来到美国接受治疗。这位患者到了美国以后才发现,国内人员承诺的可以治疗癌症的医院竟然仅仅是一个由中国人办的仅有三个华人医生的小诊所。
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麻省总医院
而且该诊所面积只有100多平米,除了血压计、体温计之外没有任何检查设备,甚至连一台最基本的B超都没有,更不用提CT、核磁共振等用于癌症诊断的基本设备了。更不能相信的是该诊所也根本没有任何手术和放疗设备,也没有能力进行化疗。
刘先生反应在国内咨询时,该机构声称到了美国以后患者先在自己的诊所就诊,由华人医生诊断治疗,如果自己诊所的医生判断患者需要到MD 安德森癌症中心或者麻省总医院等美国最好的医院进行治疗,就会帮助患者联系,并且医疗费用会更低。但是,当刘先生看到这个由华人医生组成的小诊所根本没有能力进行癌症治疗,并希望他们帮助转院时,被该诊所的华人医生断然拒绝,并拒绝退还刘先生已经交给他们的15万美元的定金。
类似这样的求救已经不是第一次了,患者出国看病到底需要注意些什么问题,如何才能避免类似的事件发生在自己身上,出国看病最大的风险是什么?为此,记者专门采访了中国最大出国看病全程服务机构—盛诺一家医院管理有限公司创始人蔡强先生。
记者:请问蔡总,对于国内患者来说,选择出国看病最需要注意的问题是什么?
盛诺一家蔡总:对于国内希望到国外看病的患者来说,最重要的事情是要找一家正规、可靠、专业并与美国最好的医院有正式合作文件的出国看病咨询服务机构或者叫医疗旅游机构。如果找到了这样一家机构,则到美国看病的风险就会降到最低,否则,由于中外之间的信息极其不对称,患者上当受骗、延误治疗的可能性就会大大增加。
记者:那么患者如何才能够判断哪家机构是可靠的机构?如何判断该机构是否和美国最好的医院有正式合作关系?
盛诺一家蔡强:患者很容易通过以下方面来判断该机构是否是可靠的医疗中介机构:
1、看该机构和美国最好的医院有没有官方正式合作协议:
患者找出国看病、去美国看病中介机构的重要原因是希望他们能够帮助预约到美国最好的医院的权威美国医生,并提供去国外看病的全程服务。如果一家机构声称能够预约到某家美国最好的医院,那么一定要考察一下这家机构是否和这家医院有正式的官方合作关系、双方是否签订有正式的合作协议。
如果该机构和国外医院根本就没有任何合作关系,那么该机构能帮患者的仅仅是“挂个号”的角色,根本不可能快速预约到美国医生,而且患者在国外医院内遇到任何问题,这样的机构也不可能提供任何帮助,只能患者自行解决。
不少患者就是因为对这样机构和国外就医的不了解,去了国外才知道海外就医中困难重重,有很多就医相关的事情,比如检查预约,会诊预约,住院预约等问题这样的机构根本解决不了,许多患者这才惊呼上当,不仅浪费时间,更是耽误病情。
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盛诺一家蔡强与美国专家交流
2、一定要到该出国看病医疗中介机构进行实地的考察,千万不能只相信网络:
现在很多号称规模很大的医疗中介机构其实既没有办公地点、也没有专业人员,甚至一些机构根本就没有工商注册。除了有一个看起来还不错的网站以外一无所有。所以,亲自或者委托自己的朋友上门实地考察该机构就显得非常重要。
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丹娜法伯/布列根和妇女医院
通过实地考察,一定要了解以下几个关键问题:
(1)一定要看该医疗中介机构的营业执照原件、税务登记证原件,并上网进行核实。以确保该机构是合法登记的正规机构。
(2)一定要实地考察该机构的办公场地、人员和环境。如果该机构根本就没有办公地点,或者只是几个人在家办公就要小心了。
(3)一定要实地考察该机构的人员素质和整体能力。
首先,实地考察时一定要带上患者的病历材料,患者先不要描述自己的病情,让该机构的咨询人员解释一下患者的病情、症状、药物、可能的其他治疗方案等医学知识。如果该机构的咨询人员对相关的医学知识一无所知,那么就说明该机构没有医学背景的专业人才,他们也就不可能有能力为患者提供专业服务、不可能帮助患者选择最适合的国外医院和医生。
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访问德国医院
其次,了解一下该机构的医学翻译的能力,考察的最简单办法是要求该医疗中介机构的翻译人员当场将病历的一小段翻译成英文,或者自己先在网上找一段医学英文的文章,让该机构的翻译人员当场翻译成中文。
再者,看看该机构都有哪些签约的美国最好的医院、一定要查看该机构和美国医院之间的合作协议,或者国外医院发给该机构的授权书等文件。这些医院的排名怎么样、是否在国外医院有公司的全职服务人员、该机构的员工是否对国外医院进行过实地考察,有没有考察的照片,以及该机构是否非常熟悉国外医院的就医流程等等。
最后也要看看该机构是否已经办理了大量的成功案例,可以通过他们以前办理的既往患者的邀请函、预约信、费用预估函等来判断。
蔡强先生还表示了,非常希望患者理性判断国外的医疗水平和治疗效果,然后根据自己的经济条件和身体状况做出是否出国看病的决定。出国看病存在风险,患者需要多方位进行考证,有效地规避这些风险,将自己出国看病风险系数降到最低。